權(quán)威認(rèn)證
中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員
信息系統(tǒng)安全第三等級(jí)保護(hù)
ISO27001信息安全管理
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可- 商務(wù)洽談：18998406985
- 地址：廣州市天河區(qū)黃埔大道中666號(hào)中融廣場(chǎng)23樓
服務(wù)條款
本《九四智能用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本《協(xié)議》”）系由九四智能提供的服務(wù)所訂立的相關(guān)權(quán)利義務(wù)規(guī)范。您在九四智能注冊(cè)為用戶前，需仔細(xì)閱讀并完全理解本《協(xié)議》內(nèi)容及九四智能公布的其他服務(wù)規(guī)則（以下統(tǒng)稱“服務(wù)條款”），如果您不同意受該等服務(wù)條款的約束，應(yīng)停止注冊(cè)程序并停止使用九四智能服務(wù)。當(dāng)您點(diǎn)擊九四智能注冊(cè)頁面的同意注冊(cè)按鈕并完成注冊(cè)程序、獲得九四智能賬號(hào)和密碼時(shí)，即視為您已認(rèn)真閱讀服務(wù)條款全部內(nèi)容，對(duì)服務(wù)條款均已知曉、理解并接受，同意將其作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù) 服務(wù)條款對(duì)您及九四智能均具有法律效力。
九四智能是由廣東九四智能有限公司運(yùn)營和管理的為用戶（包括個(gè)人及單位）提供智能用戶運(yùn)營等多項(xiàng)服務(wù)的交易平臺(tái)，官方網(wǎng)站為http://www.94ai.com
1.服務(wù)對(duì)象
1.1 同時(shí)滿足下列條件的，方可被認(rèn)定為九四智能用戶：
（1）同意本《協(xié)議》內(nèi)容并接受其約束；
（2）完成在九四智能的注冊(cè)程序并獲得九四智能賬戶和密碼；
1.2 九四智能用戶類型及實(shí)名認(rèn)證
1.2.1 九四智能用戶類型：
（1）個(gè)人用戶；
（2）單位用戶；
1.2.2 實(shí)名認(rèn)證說明：
（1）個(gè)人用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證需按照九四智能的要求提供包括但不限于個(gè)人身份證件正反面照片、個(gè)人基本信息以及九四智能認(rèn)為為向用戶提供滿足用戶需求的服務(wù)所必需的其他信息；
（2）單位用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證需按照九四智能的要求提供包括但不限于營業(yè)執(zhí)照正副本照片、從事與九四智能合作業(yè)務(wù)或使用九四智能服務(wù)所必需的資質(zhì)許可（如需）、企業(yè)基本信息以及九四智能認(rèn)為為向用戶提供滿足用戶需求的服務(wù)所必需的其他信息；
用戶應(yīng)保證其向九四智能提供的證件、信息等內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效，因用戶提供的證件、信息等內(nèi)容不滿足真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效條件而引致的各種損失或責(zé)任，均由客戶自行承擔(dān)。
2.服務(wù)內(nèi)容
2.1 九四智能服務(wù)說明
（1）若用戶提出惡意請(qǐng)求（九四智能享有自主判斷的權(quán)利）、未經(jīng)九四智能同意采集九四智能數(shù)據(jù)或通過九四智能平臺(tái)作出侵犯九四智能合法權(quán)益的其他行為的，九四智能將停止服務(wù)，并視情形需要確定是否采取法律維權(quán)措施；
（2）九四智能有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)內(nèi)容、發(fā)展規(guī)劃等因素調(diào)整相應(yīng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用戶在購買相應(yīng)的服務(wù)時(shí)，應(yīng)關(guān)注最新服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
九四智能數(shù)據(jù)平臺(tái)為提高用戶體驗(yàn)、完善用戶服務(wù)質(zhì)量，將視需要合理使用九四智能平臺(tái)產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)，但不會(huì)作出泄露用戶隱私的行為。您注冊(cè)成為九四智能用戶，即視為您已同意并充分有效授權(quán)九四智能數(shù)據(jù)在不違反客戶隱私保護(hù)義務(wù)的前提下對(duì)您在九四智能平臺(tái)的數(shù)據(jù)/信息進(jìn)行合理使用。
2.2 數(shù)據(jù)定制服務(wù)
如九四智能提供的一般性服務(wù)無法滿足用戶的需求，九四智能愿意為用戶提供特殊定制服務(wù)。用戶可聯(lián)系九四智能客服咨詢定制服務(wù)相關(guān)信息。
3.服務(wù)內(nèi)容的變更、中斷和結(jié)束
（1）九四智能致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)更穩(wěn)定的服務(wù)，因此九四智能可能會(huì)在服務(wù)期間對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。因優(yōu)化升級(jí)而暫時(shí)中斷為用戶提供服務(wù)，不視為九四智能違反服務(wù)條款，九四智能不因此向客戶承擔(dān)任何責(zé)任；
（2）九四智能將通過優(yōu)化服務(wù)、技術(shù)升級(jí)等方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)，但因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或影響服務(wù)質(zhì)量，用戶理解并豁免九四智能與此相關(guān)的任何責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、罷工、騷亂、物資短缺或定量配給、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭行為、政府行為、通訊或其他設(shè)施故障或嚴(yán)重傷亡事故、計(jì)算機(jī)病毒或黑客攻擊；
（3）若用戶不再需要九四智能服務(wù)，用戶可向九四智能官方郵件business@94ai.com發(fā)出用戶身份注銷申請(qǐng)，經(jīng)九四智能審議通過，雙方終止協(xié)議關(guān)系，九四智能將停止為用戶提供服務(wù)；
（4）用戶需持續(xù)滿足九四智能規(guī)定的用戶條件，若用戶不再符合九四智能的用戶要求，九四智能有權(quán)作出終止服務(wù)、注銷用戶賬戶的決定。用戶對(duì)此有任何異議，可向九四智能提出異議申請(qǐng)；
（5）用戶應(yīng)持續(xù)遵守服務(wù)條款，若用戶存在違反服務(wù)條款的情形，九四智能有權(quán)隨時(shí)中斷或終止向用戶提供服務(wù)而無需事先通知并取得用戶同意。
4.用戶的賬號(hào)，密碼及管理
（1）在完成九四智能用戶的注冊(cè)程序后，用戶將獲得一個(gè)九四智能賬戶，該賬戶密碼由用戶設(shè)置并保管，九四智能無法獲悉。用戶有權(quán)通過九四智能用戶中心管理其賬戶，包括但不限于補(bǔ)充、更新用戶信息，修改密碼等，用戶應(yīng)妥善保管賬戶信息及密碼；
（2）用戶應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及政策要求，謹(jǐn)慎合理使用和妥善保管九四智能賬號(hào)及密碼，對(duì)通過其九四智能賬號(hào)和密碼進(jìn)行的行為和發(fā)生的事件負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)九四智能賬號(hào)被未經(jīng)其授權(quán)的第三方使用或存在其他賬號(hào)安全問題時(shí)應(yīng)立即有效通知九四智能，要求九四智能暫停該九四智能賬號(hào)的服務(wù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。九四智能有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)對(duì)用戶的該等請(qǐng)求采取行動(dòng)，配合用戶作出相應(yīng)處理措施，但對(duì)用戶遭受的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶在未經(jīng)九四智能同意的情況下不得將九四智能賬號(hào)以贈(zèng)予、借用、租用、轉(zhuǎn)讓或其他方式處分給他人。
（3）為更好地為用戶提供服務(wù)，維護(hù)用戶合法權(quán)益，九四智能將采取有效措施保護(hù)用戶的賬戶信息。若用戶在使用九四智能賬戶時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞，請(qǐng)立即以有效方式通知九四智能。雖然九四智能將全力、持續(xù)完善賬戶維護(hù)技術(shù)手段，但受限于目前的技術(shù)水平，九四智能無法保證所采取的措施都是有效和安全無虞的，用戶知曉、理解并豁免九四智能因此產(chǎn)生的責(zé)任。
5.用戶義務(wù)
5.1、不得利用九四智能提供的信息及數(shù)據(jù)危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家社會(huì)集體和公民的合法權(quán)益，不得利用九四智能提供的數(shù)據(jù)制作、復(fù)制和傳播下列信息：
（1）煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；
（2）煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度的；
（3）煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
（4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
（5）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；
（6）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；
（7）公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；
（8）損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；
（9）其他違反憲法和法律行政法規(guī)的；
5.2 用戶應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及政策要求的規(guī)定，不得在九四智能或利用九四智能服務(wù)從事非法或其他損害九四智能或第三方權(quán)益的活動(dòng)，包括但不限于發(fā)送或接收任何違法、違規(guī)、違反公序良俗、侵犯他人權(quán)益的信息，發(fā)送或接收傳銷材料或存在其他危害的信息或言論。
5.3 用戶知悉、確認(rèn)并保證，按照本協(xié)議約定使用的九四智能平臺(tái)提供的服務(wù)，若為非公開數(shù)據(jù)且根據(jù)相關(guān)規(guī)定需獲得數(shù)據(jù)提供方或者數(shù)據(jù)相關(guān)主體的同意或授權(quán)，九四智能向用戶提供該等數(shù)據(jù)時(shí)視為用戶已經(jīng)取得所有合法、有效且必需的同意或授權(quán)（統(tǒng)稱“有效授權(quán)”），九四智能有權(quán)隨時(shí)抽查用戶取得有效授權(quán)的情況，用戶應(yīng)積極配合。若因用戶未取得或未及時(shí)取得有效授權(quán)而使用該等數(shù)據(jù)產(chǎn)生任何糾紛或責(zé)任，概由用戶自行負(fù)責(zé)，且用戶應(yīng)積極采取一切行之有效之行為（包括但不限于對(duì)九四智能進(jìn)行全額賠償），以使九四智能免于因此承擔(dān)任何責(zé)任或遭受任何損失。
6.違約責(zé)任
（1）如因九四智能違反有關(guān)法律法規(guī)或本《協(xié)議》項(xiàng)下義務(wù)而給用戶造成損失，九四智能同意承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任，并向用戶賠償用戶的直接損失；
（2）用戶同意保障和維護(hù)九四智能及其他用戶的利益，如因用戶違反有關(guān)法律法規(guī)或本《協(xié)議》約定而給九四智能或任何其他第三者造成損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
7.免責(zé)申明
本免責(zé)申明規(guī)定了九四智能特定情形下不承擔(dān)責(zé)任的內(nèi)容，與用戶權(quán)益息息相關(guān)，用戶應(yīng)仔細(xì)、逐項(xiàng)閱讀。若用戶不同意本免責(zé)申明的內(nèi)容，應(yīng)停止注冊(cè)或停止使用九四智能服務(wù)并注銷九四智能賬戶。用戶完成注冊(cè)程序并使用九四智能的服務(wù)，視為用戶已經(jīng)完全知悉、理解本免責(zé)申明對(duì)其權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任的特別約定，并同意接受該等約定，豁免九四智能的相應(yīng)責(zé)任。
九四智能可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，九四智能可能會(huì)與公眾分享這些統(tǒng)計(jì)信息，以展示九四智能服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。這些統(tǒng)計(jì)信息不包含用戶的任何身份識(shí)別信息。
在如下情況下，九四智能可能會(huì)披露用戶的信息：（1）事先獲得用戶的授權(quán)；（2）用戶使用共享功能；（3）根據(jù)法律法規(guī)、法律程序的要求或政府主管部門的強(qiáng)制性要求；（4）以學(xué)術(shù)研究或公共利益為目的；（5）為維護(hù)九四智能的合法權(quán)益，例如查找、預(yù)防、處理欺詐或安全方面的問題；（6）符合相關(guān)服務(wù)條款或使用協(xié)議的規(guī)定。
8.服務(wù)條款的變更
九四智能有權(quán)視需要對(duì)服務(wù)條款內(nèi)容作出補(bǔ)充、刪除或變更（以下統(tǒng)稱“服務(wù)條款變更”），并在其官方網(wǎng)站相應(yīng)位置進(jìn)行公布，而無需另行通知用戶。若用戶不接受服務(wù)條款變更，可隨時(shí)停止使用九四智能提供的服務(wù)。 若用戶在服務(wù)條款變更公示后仍繼續(xù)使用九四智能提供的服務(wù)，則視為用戶已經(jīng)閱讀并接受服務(wù)條款變更，并愿意受變更后服務(wù)條款的約束。
9.法律適用及爭議解決
本《協(xié)議》的效力、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。若用戶因本《協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容與九四智能產(chǎn)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商無法解決的，任何一方均有權(quán)向九四智能運(yùn)營方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
10.其他規(guī)定
10.1 如本《協(xié)議》中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，本《協(xié)議》的其余條款仍應(yīng)有效并具有約束力；
10.2 本《協(xié)議》中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本《協(xié)議》條款的理解。
11.意見及建議
用戶對(duì)九四智能服務(wù)有任何意見或建議，可向九四智能官方網(wǎng)站（http://www.rm40.cn.cn）反饋，九四智能愿意傾聽并尊重每一位用戶的意見，并將盡力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
